Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou uzatvorenou prostredníctvom internetového obchodu Compartitionpsm.info, ktorý je prevádzkovaný na internetovej adrese www.Compartitionpsm.info.sk.

1.1 Identifikácia predávajúceho

Obchodné meno: Compartitionpsm.info s.r.o.
Sídlo: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
DIČ: SK2023456789
Zapísané: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B

1.2 Kontaktné údaje

Telefón: +421 2 1234 5678
E-mail: [email protected]
Webová stránka: www.Compartitionpsm.info.sk

2. Definície pojmov

• Internetový obchod - webová stránka prevádzkovaná predávajúcim na internetovej adrese www.Compartitionpsm.info.sk, prostredníctvom ktorej kupujúci môže podávať objednávky tovaru
• Kupujúci - fyzická osoba starší ako 18 rokov alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim
• Predávajúci - spoločnosť Compartitionpsm.info s.r.o.
• Tovar - chladničky a súvisiace produkty ponúkané v internetovom obchode
• Objednávka - právne záväzný návrh kúpnej zmluvy kupujúceho

3. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci môže podať objednávku nasledovnými spôsobmi:

• Prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.Compartitionpsm.info.sk
• Telefonicky na čísle +421 2 1234 5678
• E-mailom na adrese [email protected]

3.1 Proces objednávky

Pri podávaní objednávky cez internetový obchod kupujúci:

• Vyberie tovar a jeho množstvo
• Vyplní kontaktné a dodacie údaje
• Zvolí spôsob platby a dodania
• Potvrdí objednávku kliknutím na tlačidlo "Objednať"

3.2 Potvrdenie objednávky

Predávajúci bezodkladne po prijatí objednávky zašle kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol pri objednávke. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú momentom doručenia tohto potvrdenia kupujúcemu.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a zahŕňajú DPH. Ceny sú platné v čase podania objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

4.1 Cenové kategórie

• Základné modely: od 250€ - kompaktné chladničky vhodné pre menšie domácnosti
• Stredná trieda: okolo 2500€ - plne vybavené chladničky s pokročilými funkciami
• Prémiové modely: do 5000€ - luxusné chladničky s najnovšími technológiami

4.2 Spôsoby platby

• Platba kartou online
• Bankový prevod
• Platba v hotovosti pri prevzatí (len pre objednávky do 1000€)
• Platba na dobierku

5. Dodanie tovaru

Predávajúci zabezpečuje dodanie tovaru na územie Slovenskej republiky. Dodacia lehota je 3-7 pracovných dní od úhrady objednávky.

5.1 Spôsoby dodania

• Kuriérska služba: 15€ (zdarma pri objednávke nad 1000€)
• Profesionálna inštalácia: 50€ (vrátane pripojenia a základného nastavenia)
• Expresné dodanie: 30€ (dodanie do 24 hodín v rámci Bratislavy)

5.2 Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný prevziať tovar v dohodnutom čase a mieste. Pri prevzatí je potrebné skontrolovať neporušenosť obalu a kompletnosť dodávky. Akékoliv viditeľné poškodenia je nutné ihneď nahlásiť dopravcovi a predávajúcemu.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. O odstúpení od zmluvy musí kupujúci informovať predávajúceho písomne.

6.1 Podmienky vrátenia

• Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave
• Tovar musí byť kompletný vrátane príslušenstva a dokumentácie
• Tovar nesmie vykazovať známky používania
• Originálne balenie musí byť nepoškodené

6.2 Vrátenie kúpnej ceny

Predávajúci vráti kupujúcemu kúpnu cenu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

7. Záruka a reklamácie

Predávajúci poskytuje na všetok tovar záruku v dĺžke 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim. Záručná doba sa riadi platnou legislatívou Slovenskej republiky.

7.1 Záručné podmienky

• Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby a defekty materiálu
• Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním
• Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním
• Pri reklamácii je potrebné predložiť doklad o kúpe

7.2 Postup reklamácie

Reklamáciu je možné podať osobne, poštou alebo elektronicky. Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní od jej podania. O výsledku reklamácie bude kupujúci písomne informovaný.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou o ochrane osobných údajov (GDPR). Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

8.1 Účel spracovania

Osobné údaje spracovávame za účelom:

• Plnenia kúpnej zmluvy
• Vedenia účtovníctva
• Komunikácie s kupujúcim
• Marketingových aktivít (len so súhlasom)

9. Riešenie sporov

Všetky spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy budú riešené prednostne dohodou. V prípade, že sa nedosiahne dohoda, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

9.1 Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má možnosť obrátiť sa na príslušný orgán alternatívneho riešenia sporov v spotrebiteľských veciach alebo na Slovenskú obchodnú inšpekciu.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. januára 2024. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie obchodných podmienok je vždy dostupné na internetovej stránke predávajúceho.

V prípade, že sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo neúčinným, nedotýka sa to platnosti ostatných ustanovení. Neplatné alebo neúčinné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré sa čo najviac približuje účelu pôvodného ustanovenia.

Kúpou tovaru v našom internetovom obchode kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.